Steinbeis+Akademie bildet Resilienz-Coaches als Unternehmensexperten aus
Resilienz ist aktuell eines der wichtigsten Themen in Coaching und Therapie. Ursprünglich auf die Prophylaxe und Behandlung von Individuen im privaten Rahmen ausgelegt, wird jetzt immer deutlicher, dass auch Unternehmen und Organisationen sowie ihre Mitarbeitenden von einer Stärkung ihrer Resilienz profitieren. Die Steinbeis+Akademie unterstützt diesen Ansatz mit der zertifizierten Ausbildung zum Resilienz-Coach und -Mentor.
Doch was bedeutet „Resilienz“ für den Einzelnen und für Unternehmen? Ist sie mehr als ein Modebegriff? „Resilient sein“ heißt, schwierige Situationen ohne anhaltende Beeinträchtigung zu meistern und optimalerweise gestärkt aus dieser Situation hervorzugehen. Und: Resilienz ist keine unveränderliche Eigenschaft, sondern kann gestärkt werden.
Individuelle Resilienz als Ausgangspunkt
In Unternehmen sprechen wir von drei Ebenen der organisationalen Resilienz. Die erste Ebene ist die individuelle Resilienz. Das Individuum hat häufig resilientes Potenzial, aus dem es schöpfen könnte. Oftmals sind die Wege zu den Ressourcen beispielsweise durch Verlustängste, Stress oder Unstimmigkeiten blockiert und der Zugriff wird im Krisenfall erschwert oder ist sogar unmöglich. Gezielte Maßnahmen zur Entwicklung der individuellen Resilienz stärken die Wahrnehmung der eigenen Ressourcen, lösen Blockaden und leiten eine Veränderung im Alltag ein. Hier zeigt die Methode der Selbstreflexion große Wirkung. Die Reflexion darüber, welche der eigenen Stärken geholfen haben aus schon durchlebten Krisen herauszukommen, macht vorhandenes Potenzial sichtbar. Mitarbeitende erkennen nicht nur Optimierungsansätze, sondern nehmen immer mehr wahr, was schon alles richtig gut läuft. Studien zeigen, das richtige Mindset zum Aufbau für mehr Resilienz ist ein gesunder Optimismus. Geschürte Ängste und eine schlechte Stimmung lassen nichts Gutes entstehen.
Teamresilienz fördert das Betriebsklima
Davon profitiert auch die Ebene der Teamresilienz. Sie bietet im Idealfall durch Diversität ein breites Spektrum an Ressourcen. Teamtrainings unterstützen die Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Schlichtung von Konflikten, die Erarbeitung von Lösungen auf Teamebene und das gemeinsame Lernen durch den Transfer der Lösungen in den Alltag. Fühlen wir uns in unserem Team, unserer sozialen Umgebung sicher und wertgeschätzt, stehen uns die Türen zur eigenen Kreativität und Agilität offen. Eine wertschätzende und offene Kommunikation mit einer gesunden Feedbackkultur stärkt Teams von innen heraus und gibt unterschwellig brodelnden Konflikten keine Chance weiter zu wachsen. Und mal ehrlich, wer will nicht in einem erfolgreichen Unternehmen mit einem gesunden Betriebsklima arbeiten.
Organisationale Resilienz stärkt Widerstandsfähigkeit
Die organisationale Resilienz profitiert wiederum von der Resilienz eines jeden Einzelnen im Unternehmen. Sie misst sich an den für das Unternehmen festgelegten Ressourcen und an flexiblen Strukturen. Ein effektives Krisenmanagement und die flexible Anpassung an die Krise führen im Kreislauf zur Antizipation und somit zur besseren Widerstandsfähigkeit. Hilfreich ist hier die von den Organisationsentwicklern David Cooperrider und Diana Whitney kreierte Methode „Appreciative Inquiry“. Sie basiert auf Fragen, die eine konsequente Konzentration auf das Positive in der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft bewirken. Häufig wird hierbei ein „Purpose“, ein Unternehmenszweck, erarbeitet. Dieser Purpose gibt den Mitarbeitenden und den Kunden die Möglichkeit sich auf emotionaler Ebene mit dem Unternehmen zu identifizieren. Da unsere Grundbedürfnisse weitgehend gedeckt sind, ist es vielen Menschen wichtig die Sinnhaftigkeit in ihrer Arbeit zu erkennen.
Bei näherer Betrachtung wird schnell klar, dass die organisationale Resilienz ein Mandat braucht. Die Unternehmensleitung und alle Führungskräfte müssen hinter den resilienzfördernden Maßnahmen stehen und diese bei Entscheidungen mit bedenken. Dann zieht sich die durch das Zusammenspiel und das Miteinander entstehende Stärke wie ein roter Faden durch das gesamte Unternehmen, so die Resilienz-Expertin Professor Dr. Jutta Heller.
Viele mittelständische Unternehmen erkennen inzwischen: Betriebliches Gesundheitsmanagement ist gut, reicht jedoch nicht aus, um das Unternehmen von innen heraus zu stärken. Die Einführung eines Resilienz-Spezialisten im Unternehmen bringt wesentliche Vorteile:
- Angebote zur Persönlichkeitsentwicklung erhöhen die Arbeitgeberattraktivität eines Unternehmens,
- der Aufbau psychischer Stärke führt zu weniger Krankheitstagen,
- die Arbeit des Resilienz-Experten fördert ein gutes Betriebsklima,
- die Mitarbeitenden identifizieren sich durch einen kommunizierten Unternehmenszweck stärker mit dem Unternehmen.
Die Steinbeis+Akademie bildet in 21 Tagen über ein Jahr verteilt zum zertifizierten Resilienz-Coach/-Mentor aus. Neben der Vermittlung von Wissen spielt die praktische Anwendung eine wesentliche Rolle: Die theoretischen Inhalte werden zwischen den Modulen in der Praxis umgesetzt, schon während der Ausbildung entsteht ein Resilienzkonzept für das eigene Unternehmen. Die zukünftigen Resilienz-Coaches lernen die Stellschrauben im Unternehmen kennen, um eine krisenfeste Resilienz aufzubauen. Die Ausbildung schließt mit dem Diploma of Advanced Studies an der Steinbeis+Akademie ab.
Zertifizierter Resilienz-Coach
Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen des Coachings kennen und wenden diese in Individual- oder Gruppencoachings an.
- Sie lernen wissenschaftliche Trainingsmethoden kennen und können diese in Trainings vermitteln.
- Sie können bedarfsorientierte Trainingskonzepte erstellen und umsetzen.
- Sie erlernen die Basis systemischer Arbeit und wenden diese in den Trainings an.
- Sie erarbeiten Tools, um die Nachhaltigkeit des Resilienz-Trainings zu gewährleisten.
- Sie wissen, wie die erlernten Methoden im Unternehmen platziert werden, um die individuelle Resilienz der Mitarbeitenden, die Teamresilienz und die organisationale Resilienz zu stärken.
Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung unter
→ www.sti-kiu.com/resilienz-coach
Kontakt
Peter Schust (Autor)
Steinbeis-Unternehmer
Steinbeis-Transfer-Institut kompetenz institut unisono (Ulm)
www.sti-kiu.com
Susanne Hollmann (Autorin)
Coaching . Training . System . Entwicklung (Ulm)